Entregas e Frete

QUAL É O VALOR DO FRETE?

O valor do frete varia de acordo com o produto escolhido e o local de entrega. O valor será indicado durante a compra, antes de você finalizar o pedido.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento (compensação bancária ou autorização da compra pela administradora do cartão de crédito). A liberação pela administradora do cartão geralmente acontece de forma imediata, entretanto, o prazo máximo é de até 48 horas.

CONFIRA AS FORMAS DE ENVIO ATUALMENTE DISPONÍVEIS:

Correios (Sedex e PAC)

• O prazo regular de entrega inicia-se 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento;

• Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque;

• O serviço de entrega poderá ser realizado por meio dos correios;

• O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes;

• Caso as tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência do Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 07 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente.

• Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou funcionários, não se recusem a recebê-lo;

• Caso sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato conosco através do e-mail.

Motoboy

Essa modalidade somente é possível para o Município do Rio de Janeiro e baixada, NÃO estando incluso Queimados, Setopedica e Itaguai. Nessa modalidade, a entrega poderá ser feita por terceiros, como funcionários e possui uma taxa de entrega que poderá ser verificado ao clicar na opção Motoboy na hora da compra.

GERAL

O valor do frete já está incluso em seu pedido. Não solicitamos nenhum pagamento adicional no ato da entrega. Não efetue o pagamento ou receba o pedido caso alguma taxa seja cobrada. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento através do Whatsapp (21) 96483-3667, e-mail contato@reidosanestesicos.com.br ou chat. Quando um pedido contém mais de um produto, os itens podem ser entregues separadamente. Caso não receba algum item do seu pedido, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento. O Rei dos Anestésicos trabalha com algumas marcas com políticas diferenciadas. Os produtos são entregues pelos nossos parceiros e, portanto, seguem a política de frete de cada um deles. Antes de finalizar o pedido, ao digitar o CEP de entrega, o valor do frete e o prazo serão calculados automaticamente.

Possíveis motivos para atraso de sua entrega

• Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;

• Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto;

• Mudança de endereço;

• Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;

• Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;

• Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada. Nesses casos o pedido poderá ser direcionado para retirada em uma unidade dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo do Rei dos Anestésicos e sem prévia consulta ou informação. A cobrança do frete, realizada no momento do fechamento da compra, continuará valendo independentemente se a entrega for realizada no endereço indicado ou em uma unidade dos Correios.

Importante

Em caso de greve dos Correios, o prazo da entrega poderá ser prejudicada, mas conte com o nosso suporte. Entre em contato com nossa Central de Atendimento através do Whatsapp (21) 96483-3667, e-mail contato@reidosanestesicos.com.br ou chat.